Pesquisa de Satisfação - CCI - Centro Catarinense de Imunoterapia

CCI

Pesquisa de Satisfação CCI

Para cada pergunta dê uma nota de 1 a 5.

Nome Completo*

E-mail*

Você realiza a infusão de medicamentos através de qual acesso? *

Convênio Programas da indústria farmacêutica (recebe seu medicamento do SUS) Particular

A equipe de enfermagem tratou-o (a) com cortesia e respeito? *

Os profissionais de enfermagem foram claros na transmissão de informações? *

Como você considera a habilidade técnica da equipe de enfermagem para administração de medicamentos?*

No geral, como está sendo sua experiência referente a marcação de infusões? *

Como você considera a limpeza e organização do ambiente na sala de infusão? *

Como seria a sua nota geral referente ao atendimento de enfermagem? *

Como você avalia o tempo de espera no atendimento presencial na recepção? *

Como você avalia o tempo de espera no atendimento por telefone ou whatsapp na recepção?*

A equipe da recepção conseguiu ajudá-lo (a) em suas dúvidas e necessidades? *

A equipe da recepção tratou-o (a) com cortesia e respeito? *

Como seria a sua nota geral referente ao atendimento na recepção? *

Qual a possibilidade de você indicar nossos serviços a um parente ou um amigo? *

1 Nenhuma 2 Talvez 3 Com certeza

Na sua opinião, o que podemos melhorar em nosso atendimento? Deixe sua sugestão, reclamação ou elogio.

Você possui convênio médico? Se sim, qual?

Você faz parte de algum grupo de apoio? Sobre a sua patologia? Qual ?