Team Navigator
Equipe atenta às necessidades inerentes às diversas etapas da jornada do paciente durante seu tratamento infusional.
Para quem se destina?
O objetivo é que a equipe auxilie o paciente a navegar, a percorrer sua jornada durante a terapia assistida, não apenas através do esclarecimento de dúvidas, mas de forma proativa, antecipando necessidades e fornecendo informações importantes a fim de empoderar o paciente neste processo.
Ter uma equipe apta, disponível e comprometida durante esta caminhada traz ao paciente maior tranquilidade e confiança na sua recuperação.
Acreditamos fortemente que o trabalho de uma equipe multiprofissional capacitada, articulada e comprometida com o paciente seja um dos fatores mais importantes no resultado do tratamento de doenças crônicas.
O programa Team Navigator do CCI consiste numa série de ações planejadas envolvendo toda a equipe de colaboradores do CCI que, articulados internamente, acompanham cada etapa do processo de Terapia Assistida, identificando e corrigindo possíveis entraves em seu processo de atendimento (autorização junto ao convênio, agendamento das infusões, acesso e compra de medicamentos certificados, manejo de eventos adversos, comunicação com médico assistente).
A principal vantagem do programa Team Navigator é ter uma equipe multiprofissional altamente experiente nas diferentes etapas da jornada do paciente em Terapia Assistida, auxiliando possíveis dúvidas e dificuldades.
Todos os pacientes utilizando medicamentos infusionais no CCI são incluídos automaticamente no programa Team Navigator.
